メールが届かない
ソフトバンク社のアイフォンをお持ちのチーム代表者様のメールがBIGYEARサッカーリーグのメールに届かないというトラブルが複数ありました。
原因は不明です。
これは今後ドコモやauの他機種のスマホで起こらないとは限りません。
対処内容
この現象を受けてBIGYEARリーグでは試合確認等の規約を改正します。
- 今後は代表者様から返信メールの確認は行わない。
- 規約の試合確認関連項目の無効
- 代表者だけでなく、チーム複数者(2名以上)によるホームページの日程確認をお願いします。
チーム複数者でご確認いただくことで間違いがなくなり、代表者様の連絡のご負担も軽減されると予測されます。 - ホームページ確認は週2回2日以上の間隔でお願いします。
- 重要事項についてはトップページの「最新情報」に掲載します。
- 試合開始2時間前にホームページをご確認お願いします。
当然今までのように試合確認等のメールは送らせていただきます。
ただ今まではメール通信を重視してきましたが、今後はホームページを重視します。
メールではホームページ更新情報を送信します。
代表者様からのメールによる試合確認は行いません。
試合確認経緯
試合確認については過去に連絡もなく当日棄権するチームがあり、対戦チームが試合できず残念な気持ちで帰ることが何度かありました。
これを少しでもなくす為メールによる試合確認を重視するようになりました。
メール対応
リーグに対するお問い合わせ等は24時間以内に返信差し上げます。
もしこちらからの返信がない場合はトラブルによりメールが届いていない可能性があるとお考えください。